税理士の経営マーケティングなら　船井総合研究所　士業コンサルティンググループ

突然の解約と顧問先の廃業から事務所を救う方法はこれだ！
残された最後の金鉱脈！　“相続マーケット”を誰よりも早く奪取するために

■  『相続マーケット攻略モデル』に取り組むこれだけの理由

• 【1】 現在の収益源である法人顧問が今後も収益源となり得るかどうか甚だ疑問である
• 【2】 そこへ来て、現在、年間約110万人日本の死亡者人口は今後20年前後は増加傾向にある
• 【3】 しかも、少子化傾向に伴い、一人当たりの相続金額は増える傾向にある
• 【4】 まして、相続税はトレンド的に増税の方向にあり、税理士にとっては時流的に追い風である
• 【5】 よって、早めに相続マーケットを押さえておけば、メインの法人がこけても減少分をカバーできる
• 【6】 しかも、当面は伸びるマーケットなので、その間に安心して他の仕掛けをすることができる

【STEP.1】　最初の1ヶ月の取り組み

• （1） 事務所として相続マーケットへ取組むことを決意するとともに、職員にも説明を行う。
• （2） 今まで対象としていなかった個人客からダイレクトに案件を獲得するために『70ページにもなる相続特化型専門サイト』の作成に着手する。
• （3） 同時に電話問合せを受けるためにフリーダイヤルを設置。本当に問い合せなどあるのか？　とちょっと不安になる。
• （4） 『地方都市はホームページだけではなく地道な集客チャネルの開拓が必要』と考え、集客チャネル開拓用の営業ツールの作成を開始。
• （5） また、今まで未経験の『相続手続』に対する知識の取得も始める

【STEP.2】　2ヶ月～3ヶ月の取り組み

• （1） 完成した営業ツールを持って葬儀社を含め、各種相続チャネルに営業を開始。早速、葬儀社との提携話しがまとまる。
• （2） 更に相続手続きも行うため管轄の行政書士会にて行政書士登録を行なう。
• （3） 相続登記を依頼するため、事業意欲の高い司法書士事務所探しに着手。
• （4） 相続特化型ホームページ開設のための各種手続きを行なう。

【STEP.3】　4ヶ月～5ヶ月の取り組み

• （1） いよいよホームページが完成！　心配した問合せの電話も安定的に鳴り始め、ホームページの威力に事務所全員が驚く。
• （2） 女性スタッフが教えられた方法で電話対応し、次第に面談率も上がり始める。
• （3） 面談の半分強から受任できるようになり、このビジネスは行ける！　と確信する。
• （4） ホームページが立ち上がったのも見計らって、提携した葬儀社の営業マン向けに勉強会を実施。早速営業マンからお客様を紹介いただくようになる。

【STEP.4】　5ヶ月～8ヶ月の取り組み

• （1） ホームページからの問合せも安定的に入ってくるようになったが、キーワード広告などを細かく調整し、より効率的に成果が出るように調整する。
• （2） 葬儀社から紹介案件は確度が高く、効率的に受任できるようになった。ただ、まだ紹介をくれない営業もいるので、マメに顔を出すなどして人間関係の調整に務める。
• （3） 上記のような取り組みを通じて、問合せや受任件数も増えてきたが、面談率・受任率の向上に向けて、電話対応の勉強会や営業トークの見直し、問合せ履歴の管理などを継続的に行う。

■ もしあなたの事務所で「相続マーケット攻略モデル」を導入したら？

• ☆ 減収減益の見込みから一点して増収の目処が立つため、所長も明るくなり
• ☆ 先行き不安から解消されたのか、仕事は増えたにもかかわらず職員にも笑顔が戻り
• ☆ 経理を担当する奥様が明るくなったのは言うまでもありません。
• ☆ 更に、安定的収入が見込めるようになったので、以前のように「お願い営業」などすることはなくなり
• ☆ お客様には感謝されることで、自分の仕事に誇りを持てるようになります。

■ セミナーでお伝えする、気になるその内容は…

• 1. 会計事務所業界を取り巻く環境変化と相続マーケットの今後の見通し
• 2. 単発案件の多い相続案件を安定的に獲得するための3つの方法
• 3. 相続マーケット攻略モデルの全貌について
• 4. 行政書士登録をし、相続手続きまで内製化した場合の業務内容
• 5. 相続手続き～相続税申告までの料金体系と収益モデル
• 6. 個人客からダイレクトに案件を獲得する相続特化WEBサイトの作り方とそのポイント
• 7. WEBサイトから顧客を獲得する全体像とコスト構造
• 8. ホームページ ⇒ 問合せ電話 ⇒ 面談 ⇒ 受任の流れと詳細について
• 9. 気になる『問合せの電話の中身』と問合せを面談につなげるスタッフ対応のポイント
• 10. 面談を受任につなげるためのポイント
• 11. 相続手続きを行うために必要なツール類とその流れ
• 12. 『相続案件の見込み客』を抱えた相続に有効なチャネルとは？
• 13. その一つである葬儀社を取り巻く環境変化と今葬儀社に求められること
• 14. 提携すべき葬儀社選びのポイントと、有効なセールストークと営業ツール
• 15. 提携成立後に提供するサービスの全体像と具体的中身

2010/03/23 13:00～17:00 大阪府 株式会社　船井総合研究所　大阪本社
2010/03/27 13:00～17:00 東京都 株式会社　船井総合研究所　東京本社（丸の内）

大谷　展之


株式会社船井総合研究所 大谷チーム 経営コンサルタント
食品メーカー勤務を経て船井総合研究所入社、会計事務所専門にコンサルティングを行う。
全国の会計事務所に対する個別支援の他、弊社主催セミナー、システム販売会社、出版社、生命保険会社との協業セミナー等、会計事務所向けの講演は年20回を超える。
会計事務所向けの会員制勉強会「会計事務所業績アップ実践会」主催

■著書　『税理士のためのマーケティングマニュアル』（第一法規）
まぐまぐにて『会計事務所業績アップ実践レポート』好評配信中。

真貝　大介


株式会社船井総合研究所 真貝チーム シニアコンサルタント
神戸大学経営学部卒業。船井総合研究所入社以来、徹底的な現場調査と具体的な業績アップ提案で、専門サービス業をはじめとした数々のクライアントを業績アップに導く。
現在は司法書士事務所の専門コンサルタントとして業界でも話題になるほどの数多くの成功実績を上げると同時に、士業コンサルテインググループのグループマネージャーも務める。

一般企業様　31,500円 / 一名様（税込）
会員企業様　25,200円 / 一名様（税込）
会計事務所業績アップ実践会にご入会いただいている事務所　25,200円 / 一名様（税込）

※ 会員企業様とは、フナイトップリーダークラブ（旧コスモストップリーダークラブ、旧エリアネットクラブ）、長所伸展クラブ、FUNAI メンバーズ Plus（無料お試し期間を除く）など、船井総研主催の各種勉強会にご入会中の企業様を指します。

お電話でのお申し込みは、開催日の1営業日前まで可能です。
受付電話番号：0120-974-160（マスダ・タカギ）

※受講料は開催日の一週間前までにお振込みください。

※お振込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。


三井住友銀行（0009）　近畿第一支店（974）　普通預金
口座番号：5785087
受取人名：カ）フナイソウゴウケンキユウシヨ　セミナーグチ


※ご参加を取り消される場合は、開催日より3営業日前の17時までに電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。以降お取り消しの場合、ご参加料金の50％を、当日の欠席は100％をキャンセル料として申し受けますのでご注意ください。

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