社労士の経営マーケティングなら　船井総合研究所　士業コンサルティンググループ

◆ 第1講座　外部環境変化を知る　（約75分）

士業の垣根を越えた顧客争奪戦が幕を開けた。
その現実を理解しよう。

• ・ 資格に守られてきた時代は終わりを告げた。これからは受注力・サービス力の時代へ
• ・ ワンストップ化、スピード化、低価格化、専門化の流れをあなたは理解できているか？
• ・ 事例紹介 ： 全国の伸びている士業事務所が今何を行っているかを知ろう

◆ 第2講座　マネージャーの役割を知る　（約60分）

あなたは所長の片腕として何を期待されているのか？

• ・ 「マネージャーの仕事チェック50」で、あるべき姿と現時点のあなたを比べてみよう
• ・ マネージャーの3つの役割
  　（1）トップの思いの理解　（2）業績目標の達成　（3）部下の成長支援
• ・ 5人⇒10人⇒20人⇒30人事務所で変わるマネージャーの仕事と役割

◆ 第3講座　マネジメント力の向上 （約90分）

事例に基づくディスカッション「部下の業務把握と指示の出し方」

• ・ 事例：早くから言っていたにもかかわらず期限前に出来ていない、何でそうなるの？
• ・ ディスカッション ： マネージャーとしてあなたならこの職員にどうかかわるべきなのか？
• ・ ポイント講義 ： 部下の仕事量の把握とこまめな進捗管理の進め方

◆ 第4講座　変化への対応　（約20分）

外部環境に対応する内部環境（組織体制と業務内容）はどうなるのか？

• ・ 業務量拡大に伴う事務処理能力の向上の仕組みとそのための体制づくり
• ・ 事例紹介 ： 外部環境に対応すると事務所内部はどうなってゆくのか、最新事例から学ぶ

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士業コンサルティンググループ　担当：カセ

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