CD/DVD

司法書士立会い実務研修DVD

内容紹介

元々この講座はここ4、5年で登記業務を経験したことがない新人司法書士が増えているという憂いから、ゲスト講師とともに新人司法書士向けの研修講座を設けました。

当初は新人司法書士の方を中心に注文をいただいていたのですが、次第に大手司法書士法人や業歴の長い事務所様からも、ご注文をいただくようになりました。用途は「所員教育」と「自分たちのやり方が効率的かどうか確認したい」というもので、現在では幅広い事務所様からのご支持をいただいております。

 

こんな事務所様におすすめ

  • もう一度、立会い実務をおさらいしたい!
  • 業務の効率化を図りたい!
  • 自事務所の業務レベルをチェックしたい!
  • スタッフや資格者の育成スピードを上げたい!

 

収録内容

DISK-1【113分】

第1講座

時流解説編 (1)業界の時流を掴もう! 株式会社船井総合研究所 小高 健詩

第2講座

事前準備編 (2)徹底した事前準備をしよう!~前編~ 司法書士・行政書士 岡住事務所 岡住 貞宏氏

DISK-2【89分】

第2講座

事前準備編 (2)徹底した事前準備をしよう!~後編~ 株式会社船井総合研究所 岩田 有未

第3講座

立会い当日編 (3)スムーズな立会いをするために~前編~ 司法書士・行政書士 岡住事務所 岡住 貞宏氏

DISK-3【64分】

第3講座

立会い当日編 (3)スムーズな立会いをするために~後編~ 司法書士・行政書士 岡住事務所 岡住 貞宏氏

 

DISK-4【50分】

第4講座

立会い終了後編 (4)実は立ち会い終了後が大切!

第5講座

イレギュラー編 (5)ここが腕の見せどころ! 司法書士・行政書士 岡住事務所 岡住 貞宏氏

 

相続マーケット攻略!集中!電話対応&接客営業研修DVD

内容紹介

ホームページ、相談会、タウンページ、相続セミナー、葬儀屋、互助会、、、 相続案件の見込み客は集めた。しかし、相続の仕事がうまく受注できない。成約率も低い。 そんな事務所様に2度とない朗報です。 成功事例をもとに自信をもってお伝えします!

  • 相続知識はもちろん、相談の正しい流れ、接客の基本、ヒアリング項目、次回のアポ獲得穂方など、明確な必勝パターンをお伝えします!
今回、ご紹介できる”ノウハウ”は、下記の通りです。
  1. 相続に関するお問合せを70%以上の確率で相談に誘導する電話対応
  2. 電話から、相談獲得率を圧倒的に高める必殺の決め台詞とトークフロー
  3. 相続の接客から、50%以上の確立で受注する面談時間60分の使い方
  4. 接客営業において、相続手続きを獲得する必勝パターンの営業方法
  5. お客様が出すサインの意味と営業ツールの使い方!
  6. 仕組みで仕事を獲得!最強のレター法を今回のセミナーに限り、こっそり伝授
プレゼント内容
  1. アポ率を飛躍的に伸ばす電話対応・マニュアル
  2. 受注率を飛躍的に伸ばす営業ツール
  3. 受注率を伸ばし、解約率も減らす御見積フォーマット
  4. こんな事務所様におすすめ

相続に本気で取り組む士業事務所経営者様
相続業務に携わるスタッフ様
相続案件の接客対応がはじめての方

 

収録内容

DISK-1【78分】

第1講座

相続マーケットの現状把握 株式会社船井総合研究所 経営コンサルタント 小高 健詩

●相続ビジネスモデルの解説 ●最新事例紹介。マーケットの現状を知ろう!

第2講座

一般の個人客からの信頼を掴む電話術 株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 齊藤 美幸

●誰も教えてくれない電話対応の基礎 ●事務所の第一印象を良くする最初の1分 ●不安な気持ちを安心に変える!具体的な会話のコツ ●主導権を握るための会話術

DISK-2【119分】

第3講座

相続の面談獲得に向けた具体的なアプローチ 株式会社船井総合研究所  経営コンサルタント 小高 健詩 株式会社船井総合研究所 川崎 啓

●電話の目的は、アポイントを取ることのみ! ●極意、オウム返しのトーク術を学ぶ! ●アポ取りの必勝法は決め台詞を確実に伝えること! ●つい口をついて出るNGワードも知っておこう! 第4講座 面談に臨むために知っておかなければならない接客の基本 株式会社船井総合研究所 チーフ経営コンサルタント 齊藤 美幸 ●受任率を大きく左右する会った瞬間の“好感”イメージは? ●客層に応じた接客があることを知ろう! ●相談ルームの清潔さ、正しいレイアウトを知ろう! ●来所からお見送りまでのオペレーション設計

DISK-3【75分】

第5講座

受任の必勝パターンを習得しよう 株式会社船井総合研究所  経営コンサルタント 小高 健詩 株式会社船井総合研究所 川崎 啓

●60分の面談時間の受任できる時間割を知ろう! ●提案の流れと提案のポイントを知ろう! ●クロージングのポイントと営業ツールの活用方法 ●お客様が出してくるサインを見逃すな! ●仕組みでお客様をつなぎとめる必勝レター法

 

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